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“大數(shù)據(jù)在電商中的應用”分享沙龍 支招電商企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)
2018.05.11
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的進步,電商行業(yè)借助大數(shù)據(jù)高效的數(shù)據(jù)采集與分析能力,迎來了新的發(fā)展高峰。在大數(shù)據(jù)背景下,精細化運營和數(shù)據(jù)化管理已成為電商企業(yè)必須掌握的技能。面對機遇和挑戰(zhàn),電商企業(yè)如何在大數(shù)據(jù)中挖掘價值?如何讓營銷變得更有意義? 5月5日,由浙江網(wǎng)新恒天軟件有限公司與浙江省商貿(mào)業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合主辦的“大數(shù)據(jù)在電商中的應用”分享沙龍在浙大網(wǎng)新園區(qū)舉行。來自互聯(lián)網(wǎng)和電商行業(yè)的多位精英齊聚一堂,共同探討大數(shù)據(jù)在電商行業(yè)中的應用價值,分享電商企業(yè)利用大數(shù)據(jù)營銷的案例。 6

圖1:左上:恒天大數(shù)據(jù)產(chǎn)品總監(jiān)簡小云、右上:淘寶資深技術(shù)專家李天民、左下:網(wǎng)易嚴選供應鏈數(shù)據(jù)產(chǎn)品專家王攀、右下:中國移動云計算中心大數(shù)據(jù)平臺架構(gòu)師湯人杰

會上網(wǎng)新恒天大數(shù)據(jù)產(chǎn)品總監(jiān)簡小云分享了“大數(shù)據(jù)加持的電商行業(yè)”。作為資深的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品專家,他認為在DT時代,掌握數(shù)據(jù)才能掌握客戶,利用先進的大數(shù)據(jù)分析方法,建立數(shù)據(jù)驅(qū)動的智慧電商,能給客戶帶來更好的購物體驗,并降低企業(yè)的運營成本和風險。他還從技術(shù)角度介紹了大數(shù)據(jù)分析平臺和電商大數(shù)據(jù)處理方案,如何利用大數(shù)據(jù)獲得用戶畫像并精準營銷,提高用戶轉(zhuǎn)化率。還特別分享了恒天的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品案例,比如恒天的文探數(shù)據(jù)采集處理平臺,可視化報表和大屏展示。 功能的實現(xiàn)離不開技術(shù)的支持。淘寶資深技術(shù)專家李天民分享了“阿里推薦平臺”,從純技術(shù)角度出發(fā),介紹了阿里的推薦平臺,他總結(jié)了三個要點:架構(gòu)需要適應業(yè)務不斷升級,只有適合沒有最好;平臺業(yè)務需要關(guān)注利用率,因為資源永遠不足;用數(shù)據(jù)驅(qū)動穩(wěn)定性建設(shè),重視短板補齊。 5
圖2:大家積極參與討論,現(xiàn)場氣氛輕松活躍
“大數(shù)據(jù)如何在電商場景做業(yè)務落地”是很多電商企業(yè)關(guān)心的話題,網(wǎng)易嚴選供應鏈數(shù)據(jù)產(chǎn)品專家王攀就這主題展開分析。電商大數(shù)據(jù)可以完成數(shù)據(jù)化管理、可視化分析、異常監(jiān)控預警、數(shù)據(jù)輔助決策。在大數(shù)據(jù)的落地過程中往往會遇到孤島和沖突,如何做好連接和協(xié)調(diào)是非常關(guān)鍵的。王攀總結(jié)說,電商大數(shù)據(jù)的宗旨是通過產(chǎn)品承載,完成開源節(jié)流各業(yè)務節(jié)點上問題的可視、診斷以及處理優(yōu)化的決策閉環(huán)。 大數(shù)據(jù)是運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大腦,中國移動云計算中心大數(shù)據(jù)平臺架構(gòu)師湯人杰分享了“賦能運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型——浙江移動智慧營業(yè)廳方案”, 介紹了如何利用大數(shù)據(jù)分析平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型,降低企業(yè)運營成本,為用戶提供更好的智能服務。 3
圖3:分享沙龍合照
此次活動增加了互聯(lián)網(wǎng)與電商行業(yè)彼此學習的機會,也為大家?guī)砀嗟膯l(fā)和思考。從宏觀上說,大數(shù)據(jù)與電商行業(yè)的發(fā)展是相輔相成的,利用大數(shù)據(jù)可以幫助電商企業(yè)更精準地營銷。在信息時代,大數(shù)據(jù)是世界范圍內(nèi)爭奪的對象。掌握更多的用戶畫像,意味著能獲得更多的客戶。伴隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的成熟,也許電商行業(yè)的模式會發(fā)生變革和顛覆,隨之而來的可能是更好的用戶體驗與企業(yè)效益。
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