網(wǎng)新恒天 初探移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)－專訪網(wǎng)新恒天總裁兼首席執(zhí)行官周波
2018.05.25
來(lái)源：《杭州服務(wù)外包》雜志
不跟團(tuán)，不用找導(dǎo)游，不用買旅游手冊(cè)，13個(gè)風(fēng)情小鎮(zhèn)都在手里。
由網(wǎng)新恒天與杭州市委外宣辦、人民網(wǎng)浙江頻道聯(lián)袂打造，集合了杭州最美風(fēng)情的IOS平臺(tái)移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品——《杭州風(fēng)情小鎮(zhèn)》在蘋果應(yīng)用商店正式上線。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)起云涌的時(shí)代，作為一家專業(yè)提供IT服務(wù)的公司，網(wǎng)新恒天將邁入移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)。它將如何布局移動(dòng)互聯(lián)業(yè)務(wù)，又在這塊市場(chǎng)擁有怎樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？帶著這些問(wèn)題，筆者專訪網(wǎng)新恒天總裁兼首席執(zhí)行官周波先生。
《服務(wù)外包》：您能就網(wǎng)新恒天“杭州風(fēng)情小鎮(zhèn)”移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品的發(fā)布談?wù)劯邢雴?？它為用戶帶?lái)了怎樣的體驗(yàn)？
周：網(wǎng)新恒天這次有幸與人民網(wǎng)浙江頻道聯(lián)袂打造這款基于iOS平臺(tái)的移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品，一是響應(yīng)了政府對(duì)杭州市地區(qū)開(kāi)發(fā)休閑農(nóng)業(yè)、休閑旅游的政策，為杭州知名度的宣傳出了一份微薄之力；二也是借此機(jī)會(huì)與全國(guó)各地的用戶一起分享杭州的詩(shī)意美景，借此抒發(fā)在杭州工作生活的一種自豪感。
杭州作為“人間天堂”，是一個(gè)風(fēng)景如畫、人杰地靈的地方，自古就為眾多文人墨客所稱頌。杭州市區(qū)周邊還有著這些風(fēng)景秀美、古色古香的小鎮(zhèn)。隨著城市化的發(fā)展，現(xiàn)代人的生活節(jié)奏越來(lái)越快，這些古樸的江南小鎮(zhèn)無(wú)疑會(huì)給人們緊張的生活帶來(lái)一縷清風(fēng)。
我們的軟件是用美文與精選的照片向用戶展示小鎮(zhèn)的秀美。應(yīng)用軟件采用古色古香的界面，仿佛在用戶面前展開(kāi)了一條靜謐的古道，將用戶引入字里行間。相信用戶在使用“杭州風(fēng)情小鎮(zhèn)”應(yīng)用軟件后一定會(huì)對(duì)杭州產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)。
《服務(wù)外包》：據(jù)我了解，恒天在發(fā)布“杭州風(fēng)情小鎮(zhèn)”之前也開(kāi)發(fā)過(guò)其他的一些移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品，您能簡(jiǎn)單介紹一下恒天的移動(dòng)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)以及以往的產(chǎn)品嗎？
周：我們的移動(dòng)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)于2010年開(kāi)始組建，已經(jīng)成功地發(fā)布了多個(gè)以iOS和Android系統(tǒng)為平臺(tái)的移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品。目前移動(dòng)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)已初具規(guī)模，隊(duì)伍仍在逐漸壯大中。
在發(fā)布“風(fēng)情小鎮(zhèn)”之前，除了為客戶量身定做了多個(gè)應(yīng)用軟件以外，我們的移動(dòng)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)還自主研發(fā)了金融計(jì)算器軟件“HT FC”、個(gè)人財(cái)務(wù)工具軟件“記一筆”、游戲軟件“Global Defense”以及教育軟件“Fruit ABC”等。這次“杭州風(fēng)情小鎮(zhèn)””的成功發(fā)布意味著恒天移動(dòng)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)踏上了一個(gè)新的臺(tái)階。
《服務(wù)外包》：近年來(lái)智能手機(jī)、平板電腦和3G網(wǎng)絡(luò)日益普及，2011年全年全球智能手機(jī)的出貨量高達(dá)4.8億部，占全球手機(jī)出貨量的1/3。您覺(jué)得移動(dòng)設(shè)備技術(shù)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為恒天的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了怎樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)？
周：你說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，用手機(jī)隨時(shí)隨地上網(wǎng)成了現(xiàn)代人日常生活中不可缺少的一部分，隨之也帶來(lái)了巨大的移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品市場(chǎng)。恒天作為一家專業(yè)提供IT服務(wù)的公司，對(duì)此科技市場(chǎng)的走向自然非常敏感。正如恒天的企業(yè)格言所說(shuō)的——“擁抱變化”，這種趨勢(shì)給我們的業(yè)務(wù)帶來(lái)了更大的發(fā)展空間，使我們的業(yè)務(wù)不僅僅局限在提供傳統(tǒng)的IT服務(wù)上。
當(dāng)然，機(jī)遇總是和挑戰(zhàn)并存的。首先是激烈的競(jìng)爭(zhēng)：移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品市場(chǎng)是一個(gè)新興的市場(chǎng)，市場(chǎng)利益的驅(qū)使使得大量的產(chǎn)品紛紛涌現(xiàn)，如何在這個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有立足之地當(dāng)然是我們面對(duì)的巨大的挑戰(zhàn)。此外，恒天一直以提供高品質(zhì)的專業(yè)IT服務(wù)為理念，如何在這個(gè)新領(lǐng)域保證恒天的品質(zhì)也是我們需要考慮的一個(gè)問(wèn)題。
《服務(wù)外包》：正如您說(shuō)的，現(xiàn)存的移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，比如存在著多個(gè)功能相似的應(yīng)用軟件相互競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象。您認(rèn)為恒天怎樣才能從如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？
周：這也是我們經(jīng)?？紤]和討論的一個(gè)問(wèn)題。我認(rèn)為恒天若想在移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品市場(chǎng)中占有一席之地，第一是要了解市場(chǎng)需求，了解我們的用戶群體；第二是要發(fā)揮我們的已有優(yōu)勢(shì)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量；第三是要有創(chuàng)新精神，敢于創(chuàng)新；第四要重視產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和美觀。
我們?cè)谠O(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)應(yīng)用產(chǎn)品之前一定要對(duì)我們的市場(chǎng)有一個(gè)清晰的定位，在調(diào)研過(guò)程中重視文化、市場(chǎng)的差異，重視用戶群體的特征，對(duì)用戶群體的需求有明確的了解，以便在研發(fā)過(guò)程中更好地滿足他們的需求。
恒天是一家為國(guó)際金融等機(jī)構(gòu)提供高質(zhì)量軟件應(yīng)用與服務(wù)的公司，長(zhǎng)期與多個(gè)世界金融領(lǐng)域的巨頭合作，在金融領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚。我們?cè)诮鹑贗T領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑會(huì)為我們相關(guān)移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品的研發(fā)帶來(lái)堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。
創(chuàng)新是恒天重要的企業(yè)文化之一。除了鼓勵(lì)我們的員工積極創(chuàng)新以外，我們還擁有一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，定期開(kāi)展創(chuàng)新討論，每次討論中都有不少金點(diǎn)子涌現(xiàn)。除此之外，我們還會(huì)不定期地組織創(chuàng)新競(jìng)賽，鼓勵(lì)各類創(chuàng)新。
最后，我們還應(yīng)該在應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)上下功夫。大家應(yīng)該都有這樣的感覺(jué)，移動(dòng)應(yīng)用軟件的外觀設(shè)計(jì)很大程度上影響了下載量，一個(gè)設(shè)計(jì)新穎、充滿美感的應(yīng)用圖標(biāo)會(huì)吸引到更多的用戶。同時(shí)，我們對(duì)用戶在使用中的各個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)也應(yīng)該予以足夠的重視，努力做到盡善盡美，從而為用戶帶來(lái)精致的用戶體驗(yàn)。
《服務(wù)外包》：“云計(jì)算”這個(gè)名詞自從進(jìn)入我們的視野之后出現(xiàn)的頻率不斷增加，移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用和云計(jì)算技術(shù)也在不斷地滲透入IT領(lǐng)域，請(qǐng)問(wèn)恒天有相關(guān)的實(shí)踐和嘗試嗎？
周：已經(jīng)有一些了。隨著科技的發(fā)展，智能手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)設(shè)備日漸普及，云計(jì)算則使數(shù)據(jù)得以隨時(shí)隨地存儲(chǔ)，將這兩者相結(jié)合的技術(shù)的發(fā)展完善必定是移動(dòng)科技發(fā)展的趨勢(shì)。我們IT企業(yè)必須緊隨市場(chǎng)變化，不斷進(jìn)取以滿足客戶劇增的需求。為了跟上此技術(shù)趨勢(shì)，我們恒天在移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用和云計(jì)算領(lǐng)域已經(jīng)開(kāi)始了積極的探索，并已經(jīng)初見(jiàn)成效。
比方說(shuō)，目前我們已經(jīng)為國(guó)外一家從事金融行業(yè)三十余年的客戶開(kāi)發(fā)了基于iPad的投資和資產(chǎn)管理的產(chǎn)品和解決方案。在該產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程中，我們豐富的金融業(yè)務(wù)和云計(jì)算知識(shí)給客戶帶來(lái)了極大的價(jià)值。為了開(kāi)發(fā)該產(chǎn)品的后端支撐軟件，我們正在用云計(jì)算的專業(yè)技術(shù)來(lái)構(gòu)建一套特有的服務(wù)器。該項(xiàng)目的第一個(gè)階段已經(jīng)成功地發(fā)布?，F(xiàn)在我們正在有序地進(jìn)行第二個(gè)階段的研發(fā)，并希望在不久的將來(lái)能有機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)該產(chǎn)品的Android版本。
《服務(wù)外包》：恒天對(duì)移動(dòng)應(yīng)用這一塊的業(yè)務(wù)有著怎樣的規(guī)劃？
周：想要讓移動(dòng)應(yīng)用業(yè)務(wù)有長(zhǎng)足的發(fā)展，我們必須得有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。我們對(duì)移動(dòng)應(yīng)用業(yè)務(wù)的規(guī)劃主要體現(xiàn)在以下這幾個(gè)方面：
一是人力資源。人才是恒天最重要的資產(chǎn)，移動(dòng)客戶端應(yīng)用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為一個(gè)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，更需要人才支撐。我們則需盡所能地培養(yǎng)出高素質(zhì)、國(guó)際化、具有創(chuàng)新精神的應(yīng)用型人才來(lái)適應(yīng)和推動(dòng)我們移動(dòng)應(yīng)用業(yè)務(wù)的發(fā)展。恒天已經(jīng)制定出一套長(zhǎng)期、全面、持續(xù)的人才戰(zhàn)略，來(lái)滿足不斷增多的客戶需求以及高端研發(fā)人才需求；在公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和人員增多的同時(shí)，保證高水平的人力資源，是恒天確保高質(zhì)量提交產(chǎn)品與服務(wù)的重要因素之一。
二是市場(chǎng)。我們?cè)诎l(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)遵循以市場(chǎng)為導(dǎo)向的原則。隨著移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)的日漸龐大，我們當(dāng)然將加大對(duì)移動(dòng)應(yīng)用業(yè)務(wù)的投入。在此過(guò)程中，我們將時(shí)時(shí)關(guān)注移動(dòng)應(yīng)用新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)資訊，把握市場(chǎng)動(dòng)脈，以及與行業(yè)內(nèi)專家加強(qiáng)交流，更及時(shí)地掌握市場(chǎng)信息。
三是技術(shù)創(chuàng)新。正如我前面說(shuō)的，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，而我們恒天對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的重視在新領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)中也必定會(huì)得到充分體現(xiàn)。
