近日，恒天客戶體驗設(shè)計中心（Hengtian Customer Experience Create Center，簡稱HCXC）成功中標(biāo)某大型國有銀行旗下一站式生活場景服務(wù)平臺新媒體運營體驗設(shè)計項目，目前該平臺在浙江地區(qū)注冊用戶數(shù)已突破300萬，隨著平臺運營能力的進一步提升，中心化營銷活動的需求也大量增長。
HCXC團隊將為該平臺提供高頻、快更、大量的新媒體數(shù)字營銷整體設(shè)計服務(wù)，包含線上展示圖文、H5等，針對不同商家、消費場景深度融合，幫助商戶引流，連接用戶、支付、消費和場景，深化用戶使用場景與頻率，提升平臺的用戶活躍度。
HCXC業(yè)務(wù)范圍
客戶體驗設(shè)計是以滿足包括軟件用戶在內(nèi)的客戶的需求為目標(biāo)而進行的設(shè)計，旨在創(chuàng)造更令人滿意的人機交互體驗。HCXC堅持“以客戶體驗為中心”，提供專業(yè)的數(shù)字化客戶體驗設(shè)計、商業(yè)體驗咨詢服務(wù)，及涵蓋用戶研究、交互設(shè)計、視覺設(shè)計、數(shù)據(jù)可視化、營銷活動設(shè)計等的全生態(tài)設(shè)計流程服務(wù)。團隊擁有近十年金融市場和新零售領(lǐng)域的用戶研究、交互、UI經(jīng)驗，深度打磨金融科技領(lǐng)域的用戶體驗設(shè)計模型，可針對用戶痛點、場景的挖掘與分析，輸出產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與研究方向，交互設(shè)計師通過深入了解用戶行為路徑，結(jié)合用戶認知與使用習(xí)慣，創(chuàng)造令人愉悅的、無障礙的人機交互體驗，用有靈魂的設(shè)計傳遞客戶的價值觀，賦能金融科技領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
HCXC部分成員
至今，HCXC已為二百余個知名客戶提供了專業(yè)化、個性化、多維度的企業(yè)數(shù)字空間設(shè)計服務(wù)。團隊為遨森跨境電商平臺打造的多模塊組件可配置化設(shè)計，根據(jù)不同國家的消費習(xí)慣提供有溫度的跨境電商服務(wù)，以創(chuàng)新設(shè)計鏈接商業(yè)生態(tài)與服務(wù)體驗，為中國企業(yè)進入全球化的全新階段貢獻力量。
基于對企業(yè)用戶體驗設(shè)計的深入理解，HCXC團隊還能夠為客戶定制體驗咨詢服務(wù)，在某大型物流發(fā)件系統(tǒng)和開放平臺咨詢項目中，團隊從底部戰(zhàn)略層開始構(gòu)建產(chǎn)品體驗設(shè)計體系，尋求商業(yè)需求與主觀體驗齊進，達到了企業(yè)與用戶雙向體驗共贏的最佳效果。
HCXC為遨森打造多模塊組件可配置化設(shè)計
未來，HCXC團隊將聚焦更具前瞻性的UX/UI用戶體驗設(shè)計，深入元宇宙，虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等沉浸式物理環(huán)境創(chuàng)作，規(guī)劃建立恒天低代碼設(shè)計平臺，通過拖拽方式形成更低成本、自動化的設(shè)計工具，不斷迭代用戶與產(chǎn)品的互動方式，用技術(shù)重新定義體驗設(shè)計理念！
