近日，由強(qiáng)生（中國(guó)）主辦的兩場(chǎng)“數(shù)智創(chuàng)新，耀嬴未來(lái)”主題創(chuàng)新峰會(huì)于分別于上海、北京舉辦，網(wǎng)新恒天受邀參會(huì)，分享公司在AI數(shù)智技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)新恒天副總裁曹巖彪先生出席峰會(huì)。
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，網(wǎng)新恒天客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中心（簡(jiǎn)稱HCXC）總監(jiān)王秋蒙分享了恒天AI數(shù)字人——小E的“入職歷程”，從數(shù)字人的概念、類型、功能、應(yīng)用場(chǎng)景和實(shí)踐價(jià)值等方面入手，向現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓介紹網(wǎng)新恒天在數(shù)字人建設(shè)領(lǐng)域的創(chuàng)新成果?；谌斯ぶ悄堋⑻摂M現(xiàn)實(shí)、自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)等技術(shù)，數(shù)字人可實(shí)現(xiàn)交互服務(wù)、線下導(dǎo)覽、教育培訓(xùn)、智能檢索、信息處理分析等多種智能輔助功能，構(gòu)建沉浸式智能客戶服務(wù)與交互場(chǎng)景，滿足客戶的個(gè)性化需求，有效提高服務(wù)效率與質(zhì)量，開(kāi)啟充滿無(wú)限可能的數(shù)智服務(wù)新模式。
? 恒天客戶體驗(yàn)中心 ?
?網(wǎng)新恒天客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中心（HCXC）成立于2015年，是多背景、跨學(xué)科的年輕團(tuán)隊(duì)，致力于提供最高質(zhì)量的體驗(yàn)咨詢與全棧式設(shè)計(jì)服務(wù)，團(tuán)隊(duì)擁有近十年金融科技、數(shù)字商業(yè)領(lǐng)域用戶研究、交互、UI經(jīng)驗(yàn)。
? 在數(shù)字藝術(shù)領(lǐng)域，具備自研虛擬數(shù)字人引擎及多場(chǎng)景語(yǔ)料庫(kù)的能力，可提供一體化的虛擬發(fā)布會(huì)綜合解決方案，針對(duì)數(shù)字展藏場(chǎng)景，可提供數(shù)智人導(dǎo)覽服務(wù)。
?? 在體驗(yàn)管理咨詢領(lǐng)域，網(wǎng)新恒天EC體驗(yàn)管理咨詢卓越中心能夠?yàn)楹献骰锇樘峁?shù)字化體驗(yàn)創(chuàng)新、全面體驗(yàn)管理、品牌權(quán)益體驗(yàn)等全鏈路體驗(yàn)咨詢管理與執(zhí)行服務(wù)。從底部戰(zhàn)略層開(kāi)始構(gòu)建產(chǎn)品或品牌體驗(yàn)設(shè)計(jì)體系，通過(guò)創(chuàng)新模式幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)增益，發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
