點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)，搶個(gè)好阿姨——與浙大網(wǎng)新“閃婚”，三替開啟家政O2O好生活
來源：錢江晚報(bào)
“11月18日在杭州市服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)成立大會(huì)上，我們一見鐘情。今天恰逢農(nóng)歷11月18日，前后一共37天，我們正式‘結(jié)婚’了?！弊蛱欤艺跆諘扎L，帶著三替與浙大網(wǎng)新愛的結(jié)晶——“三替好生活”智慧生活O2O平臺，首次亮相。作為新互聯(lián)網(wǎng)人，陶曉鶯眼下有了一個(gè)新夢想，力爭該平臺未來3年上市。
方圓8公里，有幾十個(gè)保潔阿姨供選，點(diǎn)擊頭像，可查看每個(gè)阿姨的詳細(xì)資料，包括照片、籍貫、服務(wù)年限、服務(wù)時(shí)長、客戶評價(jià)、可預(yù)約時(shí)間等，這樣的互聯(lián)網(wǎng)+家政，你動(dòng)心嗎？
“手機(jī)點(diǎn)點(diǎn)，身穿制服的阿姨就背著背包上門服務(wù)了，非常方便。每小時(shí)35塊錢，再用上20元的優(yōu)惠券，3小時(shí)只要85元?！?0+的職場白領(lǐng)張小姐上周剛體驗(yàn)過三替的O2O平臺，她告訴記者，這款家政服務(wù)APP，就好像優(yōu)步叫車一樣。
目前，三替好生活平臺第一期已上線保潔服務(wù)板塊，提供日常保潔、深度保潔、沙發(fā)保養(yǎng)、地板打蠟等服務(wù)項(xiàng)目，下一步將提供搬家、疏通、維修、保姆、月嫂、育兒嫂、老人護(hù)理等各類家政服務(wù)，并且還將延伸到“你好”綠色食品以及其它生活服務(wù)領(lǐng)域。
“對消費(fèi)者來說，以往信息不對稱，不知道如何找到靠譜的阿姨；而對阿姨來說，以前僅靠口碑傳播。通過平臺的評價(jià)系統(tǒng)，希望能提升個(gè)人勞動(dòng)價(jià)值?！闭愦缶W(wǎng)新副總裁兼CTO（恒天軟件總裁兼首席執(zhí)行官）周波告訴記者，在他看來，二孩、老齡化，再加上大量家庭對生活質(zhì)量的更高要求，互聯(lián)網(wǎng)家政是一個(gè)充滿競爭的巨大市場。
首批三替好生活的阿姨們已全副武裝到崗，不僅有制服、背包、工具，還配上了智能手機(jī)?！爸苯悠脚_搶單，為自己工作，每個(gè)阿姨都是老板。”周波告訴記者，三替好生活平臺優(yōu)勢在于線下優(yōu)秀的服務(wù)資源，目前在線推出的員工都是全職服務(wù)人員，服務(wù)質(zhì)量可控。
當(dāng)然，未來公司平臺還會(huì)推出非全日制的服務(wù)模式，但前提是線上人員必須經(jīng)過三替正規(guī)培訓(xùn)，考核合格，并且身份證、健康證驗(yàn)證通過，才具有服務(wù)資格。
從事家政行業(yè)23年，陶曉鶯始終懷抱夢想：要將三替打造成全國連鎖。利用互聯(lián)網(wǎng)的思維，這一夢想似乎不再遙遠(yuǎn)。據(jù)介紹，該平臺目前已覆蓋整個(gè)杭州地區(qū)，明年走向浙江，未來的2至3年鋪向全國，并且力爭上市。
據(jù)了解，“三替好生活”平臺是由三替集團(tuán)與浙大網(wǎng)新共同打造的。三替集團(tuán)具有線下服務(wù)的品牌和資源優(yōu)勢，浙大網(wǎng)新具有線上運(yùn)營的技術(shù)和能力優(yōu)勢。
陶曉鶯說，從此刻開始，三替將從傳統(tǒng)的家政服務(wù)提供商，正式邁進(jìn)平臺化一站式到家服務(wù)的整合者，未來利用電話、網(wǎng)站、APP、微信等全通道，構(gòu)筑全新的家庭生活服務(wù)模式?！坝幸稽c(diǎn)始終沒變，就是無論是傳統(tǒng)操作方式，還是家政O2O，競爭的關(guān)鍵在于為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)體驗(yàn)?！碧諘扎L表示。
