網(wǎng)新恒天杭州總部
浙江在線8月5日訊(浙江在線記者/曾楊希 編輯/胡蕓)2004年成立，不得不說，走過十余個年頭的網(wǎng)新恒天是一家低調(diào)而內(nèi)斂的軟件外包公司。雖然低調(diào)，但在浙江服務貿(mào)易領(lǐng)域，它占據(jù)著一席重要之地。 背靠浙大網(wǎng)新和美國道富，經(jīng)過孜孜不倦的精耕細作，如今的網(wǎng)新恒天可謂枝繁葉茂。在金融、制造、醫(yī)療、快銷、物流、高科技、新能源等領(lǐng)域，在美國、加拿大、澳大利亞、英國、愛爾蘭及日本等國家，皆可見其身影。 浙江網(wǎng)新恒天軟件有限公司首席執(zhí)行官兼總裁周波在接受浙江在線記者專訪時表示，走出國門做服務貿(mào)易，同時面臨機遇與挑戰(zhàn)，重要的是找準定位，做好當前事。 立足浙江探索軟件外包 積極開拓國際市場 網(wǎng)新恒天有著良好的基因優(yōu)勢，它的成立依托浙江大學、浙大網(wǎng)新和美國道富銀行的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。 立足浙江，網(wǎng)新恒天慢慢從這里起步，邁開了探索世界的步伐。 2005年，網(wǎng)新恒天誕生不久，周波去過一次印度。他說:“印度的IT業(yè)有先行優(yōu)勢，但我發(fā)現(xiàn)，他們從業(yè)者收入并不高，意味著他們有成本優(yōu)勢?！? 周波心中誕生了一個念頭:“低價競爭不可持續(xù)，要做就做中高端客戶，還要獲得他們的一手需求?！睅е@樣的想法，網(wǎng)新恒天開始實踐。2009年，網(wǎng)新恒天啟動全球化戰(zhàn)略。從給美國道富銀行提供系統(tǒng)軟件支持開始，網(wǎng)新恒天主攻美國市場。 網(wǎng)新恒天的“學院風”頗濃，周波介紹，背靠寶貴的浙大資源庫，早期的不少客戶通過來浙大參與學術(shù)論壇等活動，接觸到提供軟件外包服務的網(wǎng)新恒天，就從小范圍合作開始，后來因效果不錯與之建立了深化關(guān)系?！耙宦纷邅?，很多新客戶都成了老搭檔?！敝懿ㄕf。 放眼國際，除了美國市場，如今的網(wǎng)新恒天加快了國際市場的探索步伐，周波介紹:“尤其這兩年，在做好美國市場的同時，我們還在歐洲，特別是在英國加大了投入，并且已經(jīng)建立了一些合作關(guān)系。其實，我們的目標一直很堅定，就是要繼續(xù)走出去，成為一個全球化的企業(yè)?！?
浙江網(wǎng)新恒天軟件有限公司首席執(zhí)行官兼總裁周波
對質(zhì)量要求高過一切要求 堅持驅(qū)動創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展 在業(yè)內(nèi)，CMMI是軟件能力成熟度集成模型，通俗地說，拿到了CMMI等級認證，一定程度上體現(xiàn)著企業(yè)軟件開發(fā)能力，也體現(xiàn)著企業(yè)的管理水平。早在2008年，網(wǎng)新恒天就獲得了CMMI3認證。 有人建議網(wǎng)新恒天一鼓作氣拿下CMMI5認證，在國際市場建立新客戶關(guān)系時，這是一塊不錯的敲門磚?？墒?，周波并不認可為了拿證而拿證，網(wǎng)新恒天只是埋頭做事，等待更好的時機。時隔6年，在企業(yè)規(guī)模變大，數(shù)據(jù)積累增多等條件下，網(wǎng)新恒天才拿下了CMMI5認證。 質(zhì)量，是網(wǎng)新恒天最大的堅持?！翱梢哉f對質(zhì)量的要求高過一切要求?！辈稍L中，周波一再強調(diào)。從業(yè)十余年，不少新客成了老客，就是靠著質(zhì)量俘獲了對方的心。 “有的軟件項目如果不能按時提交，我們寧可不提交。單個項目超預算，網(wǎng)新恒天是寧可虧損也堅持做完的。”周波回憶，網(wǎng)新恒天也遇到過一個要投入1500人/天的項目，報給客戶只報了1000人/天?！暗亲鳛橥獍髽I(yè)的我們承擔風險的決心讓客戶十分感動，往后甚至還加強了合作，后續(xù)項目繼續(xù)簽約?！敝懿ㄕf。 創(chuàng)新，也是網(wǎng)新恒天從事軟件外包服務的一項堅持。傳統(tǒng)的“離岸外包模式”，受外包公司歡迎，跨國完成工作對客戶卻有許多不便之處。 網(wǎng)新恒天與美國道富銀行建立了“合包(Co-Sourcing)模式”，即道富不再僅僅是傳統(tǒng)意義上的服務發(fā)包方，雙方基于共同的目標，在足夠信任的基礎(chǔ)上建立深度合作關(guān)系，共同參與項目管理，實現(xiàn)真正的雙贏。道富在華爾街金融界的大客戶，不少也列入了恒天的客戶名單。 更甚者，網(wǎng)新恒天直接派駐人員介入終端客戶現(xiàn)場，“雖然這對我們而言有一定風險，但深受合作方歡迎。”周波介紹，“我們也愿意以最合適的方式與客戶建立長期聯(lián)系，告訴客戶我們有哪些能力、客戶是否需要，根據(jù)客戶需求來提供服務?！? 大膽規(guī)劃找準發(fā)展定位 做軟件外包要重視信息安全 按照網(wǎng)新恒天的一貫作風，腳踏實地也仰望星空。 一枝獨秀并不能讓產(chǎn)業(yè)做大做強，周波承認，從目前的世界格局來看，中國還是軟件外包服務市場的“小玩家”，在國際市場，依然缺少中國軟件外包公司的身影，這是讓周波著急的，他希望看到中國軟件外包公司的身影更多地出現(xiàn)在國際市場。 “其實服務貿(mào)易中，軟件外包的發(fā)展空間很大，需要有大膽的規(guī)劃，找準定位和發(fā)展方向?！钡矆猿?“不要什么錢都掙?！? 周波說，雖然涉足多個領(lǐng)域，但國際上，網(wǎng)新恒天的業(yè)務依然集中在金融和技術(shù)，就算在養(yǎng)老和醫(yī)療領(lǐng)域，網(wǎng)新恒天的業(yè)務也是偏金融方向的。 找準發(fā)展定位對企業(yè)的好處，周波深有體會。目前，“全球經(jīng)濟形勢多變，但真正進入到國際市場，客戶也好，競爭對手也罷，大家的利益是一體的?！彼讶蛐蝿菘吹猛笍兀澳壳?，全球金融市場在去杠桿化，趨勢是增強監(jiān)管、減少風險，其實對我們提供金融服務，影響不算太大?！? “另一方面，做服務貿(mào)易其實是從事服務業(yè)，和客戶的溝通需要具有耐心去磨合，業(yè)務大小不重要，從0開始也不重要。在做好當前事情的前提下，要逐步調(diào)整步伐。”他建議。 2008年，網(wǎng)新恒天取得了ISO27001認證。見慣了國際軟件外包市場的風浪，采訪中，周波提出了一個容易被忽略的問題，“做軟件外包，信息安全值得所有中國企業(yè)重視，而中國公司真正重視的并不是很多?！?
網(wǎng)新恒天員工正在進行軟件開發(fā)
